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購買需知

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📌注意事項:

  • Homy商城保有不接受訂單或取消出貨之權利,若屬商品無庫存、交易條件有誤或有無法接受訂單之情形,將以電話通知訂單不成立並取消訂單。
  • 在下訂單前,請確認您已經詳細審閱Homy商城的購物需知、退換貨政策等條件,並確認這些條件您可以接受。
  • 您於Homy商城發出訂購通知後,系統會自動經由電子郵件寄給您一封通知,該項通知為證明Homy商城已經收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立。
  • 訂單成立後,一天內〈不含國定假日、例假日〉將會有專人聯繫確認訂單資訊,請務必保持電話暢通,若無法聯繫將無法安排出貨,則影響配送時間。需安裝之商品,安裝人員會再與您連絡約定安裝時間,實際時間以安裝人員電聯約定時間為準。
  • 基本安裝服務範圍以原廠商品箱內所附之零件材料安裝,由若超出基本安裝範圍,安裝人員依實際狀況現場報價,並於施工完成後直接收取
  • 為確保服務的即時性,不接受三個月()以上的預約訂單。
  • Homy商城所提供的產品免費提供基本配送,配送區域範圍只限台灣本島運送。配送地點為偏遠地區/跨區,及樓層費等延伸之費用,皆由專人於聯繫時一併告知,由訂購人支付廠商。
  • 訂單配送服務限單一地址,如單一訂單商品需分別配送至1處以上地址,將另酌收運費,該商品無法列入全館免運活動;如有不同配送地址需求,建議您分開下訂單。
  • 商品到貨享七天猶豫期之權益但鑑賞期非試用期,辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整,商品與盒裝外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字,且必須保有相關配件(附件、內外包裝、廠商紙箱、隨附文件、贈品等)之完整性,原廠外盒損毀、商品缺件或是明顯有組裝痕跡,恕無法受理退貨。
  • 商品一經拆箱、安裝(插電)後視同使用,除原廠判定為新品瑕疵外,將無法受理退換貨。若堅持退貨需負擔整新費用(以售價30%以上報價)
  • 如您遇到新品瑕疵問題,請於鑑賞期七天內與Homy商城客服反應,後續將會有專人與您聯繫協助處理新品瑕疵換貨服務,如超過天數,後續僅能以維修方式處理,不便之處請見諒。
  • 特別訂購品(預購商品/客製化商品)需與廠商特別訂購,當已與廠商訂購並進入生產階段,無法享有退換貨、網路購物七天鑑賞期等服務。
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